Politique de confidentialité

Date de dernière mise à jour : 27 juillet 2021

La société BabyStuff, S.A.S. au capital de 2 000 euros, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 893 000 828 et dont le siège social est sis 8 rue St Jean-Baptiste de la Salle, 75006 Paris, représentée par Fanny Oyarbide, dûment habilitée en sa qualité de PRÉSIDENTE, collecte et s’engage à protéger vos données personnelles, via son application, son site internet ou tout autre canal.

Cette politique de traitement des données personnelles a pour objectif d’informer l’utilisateur, sur les engagements et mesures pratiques pris par Bubbles afin de veiller au respect de vos données à caractère personnel lors de l’utilisation de son site internet www.bubblesapp.fr (ci-après dénommé « le Site »), et de son application mobile Bubbles (ci-après dénommée « l’Application »). Ils sont conjointement désignés ci-après par « les Services Bubbles ».

Quelles informations collectons-nous ?

Les Services Bubbles veillent à ne collecter et ne traiter que des données strictement nécessaires aux finalités des traitements mis en œuvre.

Nous collectons des informations lors de votre enregistrement sur notre application et lors de votre utilisation de nos services.

Lors de l’ouverture du compte, l’Utilisateur devra communiquer les informations suivantes :

• Nom d’utilisateur
• Adresse e-mail
• Mot de passe de son profil Bubbles

À défaut, l’ouverture du compte Utilisateur ne sera pas possible.

Ne pas fournir certaines informations obligatoires peut empêcher votre inscription en tant qu’utilisateur ou l’utilisation de certaines fonctionnalités et services offerts par l’application.

Pour compléter son profil, l’Utilisateur pourra fournir les informations optionnelles suivantes :

• Photo de profil
• Prénom du/des enfants qu’il souhaite ajouter dans l’Application conformément au but des Services Bubbles
• Date de naissance du/des enfants
• Photo du/des enfants
• Lien de parenté qu’il a avec le/les enfants qu’il souhaite ajouter dans l’Application
• E-mail d’un proche qu’il souhaite inviter à consulter les souvenirs de l’un ou des enfants
• Lien de parenté du proche avec le ou les enfants pour lesquels il est invité à consulter les souvenirs

Vous assurez par la présente que les informations personnelles fournies sont véridiques et exactes, tout en acceptant de communiquer tout changement ou modification à cet égard.

Nous traitons également les données suivantes liées à l’utilisation de l’application :

• Photos publiées par l’utilisateur
• Vidéos publiées par l’utilisateur
• Textes publiés par l’utilisateur
• Localisation de l’utilisateur au moment du post d’un souvenir
• Date du souvenir
• Date de publication du souvenir
• Commentaires postés par l’utilisateur et ses invités sur les souvenirs

Sur l’Application ou le Site, nous ne demandons jamais de données dites sensibles (informations raciales ou ethniques, opinions politiques, opinions religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, santé, orientation sexuelle) et nous vous déconseillons de renseigner de telles données lors de l’utilisation du Site ou de l’Application. Cependant, si vous choisissez d’inclure dans les zones de commentaires libres des informations dites sensibles, elles seront transmises, telles quelles, sous votre seule responsabilité et à votre seule initiative, à nos services ou partenaires pour traiter votre demande.

Si vous choisissez de commander des produits ou des services via notre application, nous recevrons des informations d'achat concernant cette commande, provenant des plateformes de paiement. Nous recevons également les informations de livraison.

Pourquoi utilisons-nous vos informations ?

Les traitements de données personnelles mis en œuvre par les Services Bubbles répondent à des finalités explicites, légitimes et déterminées et sont destinés à la gestion des Services Bubbles ainsi qu’à la gestion de la relation avec nos utilisateurs et l’envoi de messages marketing.

Toute information que nous collectons pourra être utilisée pour :

• Personnaliser votre expérience (vos informations nous permettent de mieux répondre à vos besoins personnels)
  
• Perfectionner notre application et notre site internet (nous améliorons nos services grâce aux informations et remarques que nous recevons de votre part)
  
• Procéder à une opération demandée
  Vos informations ne seront ni vendues ni échangées, transférées, ou données à toute autre société pour quelque raison que ce soit, sans votre accord, autrement que pour la délivrance du service requis.
  
• Envoyer des notifications par e-mail
  L'adresse e-mail que vous nous communiquez dans votre profil ne sert qu'à vous informer et vous communiquer du contenu relatif aux Services Bubbles.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

La sécurité des informations personnelles relève d’une priorité absolue pour BabyStuff. Nous mettons en place une variété de mesures organisationnelles de sécurité afin de maintenir la confidentialité de vos informations personnelles, et de les protéger contre la perte ou toute autre forme de traitement illicite.

Nous avons choisi OVH pour héberger et sécuriser les données. Le data center dédié à nos services se situe en France.

En cas de violation de données personnelles, BabyStuff s’engage à documenter en interne les violations de données personnelles, ainsi que de notifier les violations présentant un risque pour les droits et les libertés des personnes à la CNIL sous soixante douze heures (72h).

Dans le cas où les risques sont élevés, les utilisateurs BabyStuff concernés seront également notifiés sous soixante-douze heures (72h).

Lorsque vous avez choisi un mot de passe vous permettant d'accéder aux Services Bubbles, vous êtes tenu de garder ce mot de passe confidentiel et de ne le partager avec quiconque.

Utilisons-nous des cookies ?

Oui. Les cookies sont de petits fichiers qu'un site ou ses fournisseurs de services transfèrent à votre ordinateur (disque dur) par l'intermédiaire de votre navigateur Internet (si vous l'autorisez) et qui permettent aux sites ou aux fournisseurs de services de reconnaître votre navigateur ainsi que de recueillir et mémoriser certaines informations.

Notre site utilise les cookies proposés par Google Analytics. Google Analytics traite les données mentionnées dans leur politique de confidentialité :

https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=fr%20/%20https://policies.go

ogle.com/privacy?hl=fr#infocollect

Les données traitées par Google Analytics comprennent notamment l’adresse IP des appareils utilisés pour consulter le site, mais ne nous sont pas transmises.

Les cookies peuvent être utilisés pour des fins statistiques, pour optimiser les services rendus aux utilisateurs des Services Bubbles, à partir du traitement des informations concernant la fréquence d'accès, la personnalisation des pages ainsi que les opérations réalisées et les informations consultées, et pour sauvegarder vos préférences pour de futures visites.

Vous reconnaissez avoir été informé que BabyStuff peut avoir recours à des cookies, et l'y autorisez.

Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre terminal, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies en passant par les options de réglage.

Il vous est également possible de sélectionner « Personnaliser » dans le bandeau cookie s’affichant tout en haut de notre site afin de choisir d’autoriser/interdire certains ou tous les cookies utilisés sur notre site.

Toutefois, vous êtes informé que certains services sont susceptibles de ne plus fonctionner correctement.

Protection de la vie privée et des données personnelles

Les responsables du traitement s’engagent à respecter la confidentialité de vos informations personnelles et à garantir l’exercice de vos droits. En application de la loi "Informatique et Libertés" n°78-17 en date du 6 janvier 1978 modifiée, les informations demandées par les Services Bubbles et/ou que vous rendez publiques sur le Site ou l’Application sont obligatoires et nécessaires à l'enregistrement et au suivi de nos relations, à la gestion commerciale et marketing de votre dossier.

Aux fins d’application de la présente clause et, notamment, de s’assurer du traitement de confidentialité des données de ses Utilisateurs, BabyStuff a désigné, conformément aux dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD), un délégué à la protection des données, en la personne de Mme Fanny Oyarbide qu’il est possible de contacter à l’adresse suivante : dpo@babystuff.fr

Conformément à la Réglementation Générale sur la Protection des Données, vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rétractation, de modification, d’opposition à leur traitement et de contestation sur l’ensemble de vos informations à tout moment.

Pour exercer vos droits, il vous suffit de le notifier en indiquant le motif de votre demande au délégué à la protection des données qu’il est possible de contacter à l’adresse suivante : dpo@babystuff.fr
Après réception d'une demande conforme par email, celle-ci sera traitée sous 30 jours.

Nous ne vendons, n'échangeons, ou autrement ne transférons à des personnes extérieures vos informations personnellement identifiables. Cela n'inclut pas les tiers qui nous assistent dans le fonctionnement de notre site ou qui effectuent un service à votre demande sur notre site, dès lors que ces personnes s'engagent à conserver confidentielles ces informations. Nous sommes en revanche dans l'obligation de communiquer vos informations si la loi nous y oblige, ou pour être en conformité avec nos Conditions Générales d'Utilisation, ou pour protéger nos droits ou ceux des tiers. Cependant, les informations des visiteurs non-personnellement identifiables pourraient être fournies à d'autres personnes pour des utilisations commerciales, publicitaires ou autres.

Nous ne fournirons vos données personnelles aux autorités réglementaires, aux autorités fiscales et aux organismes d'enquête que si nous y sommes tenus au regard de la loi.

Notre politique de transfert hors UE

Nous vous informons que nous sommes susceptibles de transmettre des données personnelles vous concernant pour les besoins des finalités exposées ci-dessus à des partenaires de confiance situés en dehors de l’Espace Économique Européen, dont les législations en matière de protection des données personnelles diffèrent de celles de l’Union européenne.

Lorsque ces partenaires sont situés en dehors de l’Union européenne, nous prenons dans la mesure du possible toutes les mesures appropriées pour garantir la sécurisation de tels transferts par l’une des mesures suivantes :

• Soit en obtenant votre consentement express et non équivoque de partager vos données personnelles avec ces tiers,
• Soit en concluant des contrats de transfert de données reprenant les clauses types de la Commission européenne,
• Soit en se conformant à des règles internes d’entreprise approuvées par les autorités compétentes,
• Soit en s’assurant que ces tiers sont des entreprises ayant adhéré au US Privacy Shield et enregistrées comme telles auprès de l’administration américaine.

Nous exigeons de nos partenaires qu’ils mettent en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles pour assurer la confidentialité et la sécurité de vos données.

Prestataires de services

Nous sollicitons des prestataires de services pour la fourniture et l’exécution de certains services, prestataires dont les conditions générales respectent le RGPD ou répondant à notre garantie de sécurisation des transferts comme précisé ci-dessus.

Par exemple, nous faisons appel aux services de différents tiers pour faciliter la fourniture de nos services, comme l’hébergement :

• Nous avons choisi OVH pour héberger et sécuriser nos données, dont le data center dédié à nos services se situe en France (https://www.ovh.com/fr/).
  
• Nous avons choisi OneSignal pour la gestion et l’envoi des notifications Push des Services Bubbles (https://onesignal.com/).
  
• Nous avons choisi Imgix (https://www.imgix.com/), service de compression et de distribution d'images, afin de garantir un chargement rapide, et optimisé pour votre périphérique, des photos de votre feed, permettant d'économiser des échanges de données sans dégrader la qualité de vos souvenirs. Les photos originales restent stockées, sans compression ni traitement, sur les serveurs de Bubbles.
  
• Nous avons choisi Cloudinary (https://cloudinary.com/) pour stocker, compresser et distribuer vos vidéos souvenirs. Ainsi, ces dernières sont stockées sur un espace sécurisé, et traitées afin de minimiser les transferts de données lors de la lecture, sans altérer leur qualité.
  
• Nous avons choisi Google Analytics pour avoir les statistiques d’utilisation des Services Bubbles et pour optimiser les services rendus aux utilisateurs des Services Bubbles.
  
• Nous avons choisi Merci Facteur pour imprimer et envoyer vos souvenirs au format carte postale.

Nous pouvons partager vos données à caractère personnel et privé avec ces prestataires de service dès lors qu’ils sont soumis à des obligations conformes à la présente Politique de Confidentialité et à toute autre mesure de confidentialité et de sécurité adéquate, sous réserve que ces tiers utilisent vos données à caractère personnel et privé uniquement en notre nom et en suivant nos instructions.

Conservation des données

Vos données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été récoltées, y compris au regard du respect des obligations légales et fiscales.

En règle générale, nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que nous recevions une demande de suppression de compte de votre part. Une fois cette demande reçue, vos données personnelles seront supprimées de nos serveurs dans les 30 jours. La seule exception est si nous sommes tenus par la loi de les conserver plus longtemps.

Votre Accord

En acceptant nos Conditions Générales d'Utilisation, vous consentez aux politiques de confidentialité de notre site internet.

Changements de notre politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée si cela est jugé nécessaire. Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, vous serez notifié et votre acceptation sera nécessaire. Nous afficherons ces changements sur cette page.

Nous contacter

Pour toutes questions concernant notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :  dpo@babystuff.fr ou via notre site internet www.bubblesapp.fr